1. Προϋποθέσεις ένταξης στο B2B

Για να εγκριθεί ένας λογαριασμός χονδρικής, ο ενδιαφερόμενος πρέπει να είναι επαγγελματίας ή επιχείρηση και να διαθέτει έγκυρα επαγγελματικά στοιχεία.

Κατά την αίτηση ενδέχεται να ζητηθούν στοιχεία όπως:

• Ονοματεπώνυμο ή επωνυμία επιχείρησης
• ΑΦΜ και στοιχεία επαγγελματικής δραστηριότητας
• Email και τηλέφωνο επικοινωνίας
• Διεύθυνση έδρας
• Website ή ηλεκτρονικό κατάστημα, εφόσον υπάρχει

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει αίτηση χονδρικής εάν τα στοιχεία δεν είναι πλήρη, δεν είναι έγκυρα ή δεν πληρούν τα κριτήρια συνεργασίας.

Τα στοιχεία που υποβάλλονται χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση της αίτησης, την επαλήθευση της επαγγελματικής δραστηριότητας και τη διαχείριση της πιθανής συνεργασίας.

Με ξεχωριστή συγκατάθεση, ο συνεργάτης μπορεί να λαμβάνει ενημερώσεις για νέα προϊόντα, προσφορές ή εμπορικές ενέργειες της εταιρείας.

2. Έγκριση λογαριασμού χονδρικής

Η υποβολή αίτησης δεν συνεπάγεται αυτόματη έγκριση λογαριασμού χονδρικής. Κάθε αίτηση αξιολογείται από την ομάδα μας.

Μετά την έγκριση, ο λογαριασμός ενεργοποιείται ως λογαριασμός B2B και ο συνεργάτης μπορεί να συνδεθεί στο Stimeno.com για να βλέπει τις ειδικές τιμές χονδρικής.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να απενεργοποιήσει έναν λογαριασμό χονδρικής σε περίπτωση μη τήρησης των όρων συνεργασίας, κατάχρησης του λογαριασμού, ανακριβών στοιχείων ή εμπορικής χρήσης που δεν είναι σύμφωνη με το πλαίσιο συνεργασίας.

3. Τιμολόγηση και επίπεδα έκπτωσης

Μετά την έγκριση του λογαριασμού B2B, οι τιμές χονδρικής εμφανίζονται αυτόματα στα προϊόντα του Stimeno.com, όταν ο συνεργάτης είναι συνδεδεμένος στον λογαριασμό του.

Η έκπτωση χονδρικής εφαρμόζεται πάνω στην τελική τιμή του προϊόντος. Αν ένα προϊόν βρίσκεται ήδη σε προσφορά, η έκπτωση χονδρικής υπολογίζεται πάνω στην τιμή προσφοράς. Αν δεν υπάρχει προσφορά, η έκπτωση υπολογίζεται πάνω στην κανονική τιμή.

Υπάρχουν διαφορετικά επίπεδα έκπτωσης, τα οποία ορίζονται από την εταιρεία ανά συνεργάτη. Οι νέοι λογαριασμοί ξεκινούν συνήθως από το βασικό επίπεδο έκπτωσης και μπορούν να αναβαθμιστούν ανάλογα με τον τζίρο, τη συχνότητα παραγγελιών και τη συνολική συνεργασία.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει το επίπεδο έκπτωσης ενός συνεργάτη, είτε προς τα πάνω είτε προς τα κάτω, ανάλογα με την εμπορική δραστηριότητα, την τήρηση των όρων και τη συνολική πορεία της συνεργασίας.

4. Πληρωμές

Ο διαθέσιμος τρόπος πληρωμής για πελάτες χονδρικής είναι η κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Η παραγγελία αποστέλλεται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Σε περίπτωση μη εξόφλησης, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην προχωρήσει στην αποστολή της παραγγελίας.

Για την ταχύτερη επεξεργασία της παραγγελίας, ο συνεργάτης μπορεί να ενημερώσει την εταιρεία μετά την κατάθεση, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας.

5. Μεταφορικά και αποστολές

Για πελάτες χονδρικής υπάρχουν διαθέσιμες επιλογές αποστολής που αφορούν:

• Αποστολή στην έδρα του συνεργάτη
• Τριγωνική αποστολή προς τελικό πελάτη
• Παραλαβή από το κατάστημα, όπου είναι διαθέσιμη

Στην περίπτωση αποστολής στην έδρα του συνεργάτη, ο συνεργάτης μπορεί να αναφέρει στις σημειώσεις της παραγγελίας τη μεταφορική εταιρεία ή τον τρόπο παραλαβής που επιθυμεί, εφόσον υπάρχει σχετική συνεννόηση.

Όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται διαθέσιμα στο site είναι διαθέσιμα για αποστολή σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα της κάθε χρονικής στιγμής.

Αν η πληρωμή επιβεβαιωθεί μέχρι τις 12:00 το μεσημέρι, η αποστολή γίνεται συνήθως την ίδια εργάσιμη ημέρα. Αν η πληρωμή επιβεβαιωθεί μετά τις 12:00, η αποστολή γίνεται συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Οι χρόνοι αποστολής μπορεί να επηρεαστούν από φόρτο παραγγελιών, διαθεσιμότητα προϊόντων, αργίες, καθυστερήσεις μεταφορικών εταιρειών ή άλλους εξωτερικούς παράγοντες.

6. Τριγωνική πώληση

Σε περίπτωση τριγωνικής πώλησης, η εταιρεία μπορεί να αποστείλει τα προϊόντα απευθείας στον τελικό πελάτη του συνεργάτη, σύμφωνα με τα στοιχεία της παραγγελίας.

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο συνεργάτης επιλέγει την αντίστοιχη επιλογή τριγωνικής αποστολής και ανεβάζει το voucher της courier σε μορφή PDF.

Η ορθότητα των στοιχείων του voucher και των στοιχείων αποστολής αποτελεί ευθύνη του συνεργάτη. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή προβλήματα που οφείλονται σε λάθος στοιχεία αποστολής, λάθος voucher ή ελλιπή στοιχεία παραλήπτη.

Σε περίπτωση τριγωνικής αποστολής, ο συνεργάτης είναι υπεύθυνος για την επικοινωνία με τον τελικό του πελάτη σχετικά με την παραγγελία, την αποστολή και τυχόν διευκρινίσεις.

7. XML αρχεία για Skroutz / Shopflix

Η εταιρεία μπορεί να διαθέσει XML αρχεία για συνεργάτες που επιθυμούν να πουλήσουν προϊόντα μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος ή marketplace, όπως Skroutz και Shopflix.

Τα XML αρχεία παρέχονται για χρήση από τον συνεργάτη και μπορεί να χρειαστούν προσαρμογή στο δικό του σύστημα, ανάλογα με την πλατφόρμα, τις τεχνικές απαιτήσεις και τον τρόπο λειτουργίας του.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τεχνικές ασυμβατότητες, λανθασμένη εισαγωγή δεδομένων ή προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν από την προσαρμογή των XML αρχείων σε τρίτα συστήματα.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει την πρόσβαση σε XML αρχείο σε περίπτωση κατάχρησης, μη τήρησης των όρων συνεργασίας ή χρήσης που μπορεί να βλάψει την εμπορική εικόνα της εταιρείας.

8. Επιστροφές και εγγυήσεις

Για οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος απαιτείται προηγούμενη επικοινωνία με την εταιρεία μέσω τηλεφώνου στο 2310 753352 ή μέσω email στο timesix@outlook.com.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία, με όλα τα παρελκόμενα, εγχειρίδια, καλώδια ή εξαρτήματα που περιλαμβάνονται στη συσκευασία.

Τα έξοδα μεταφοράς για επιστροφή προϊόντων επιβαρύνουν τον αγοραστή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά ή εάν υπάρχει αποδεδειγμένο λάθος της εταιρείας.

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος χωρίς πραγματικό ελάττωμα ή σε κατάσταση που δεν επιτρέπει την άμεση μεταπώλησή του, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί την επιστροφή ή να εφαρμόσει χρέωση επαναποθήκευσης.

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων που έχουν χρησιμοποιηθεί, έχουν συναρμολογηθεί, έχουν υποστεί φθορά ή δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους αποστολής, η εταιρεία εξετάζει την περίπτωση και προχωρά σε αντικατάσταση, επισκευή, πίστωση ή άλλη λύση, ανάλογα με το περιστατικό και τη φύση του προϊόντος.

9. Παραγγελίες με τιμολόγιο

Οι παραγγελίες B2B και οι παραγγελίες με έκδοση τιμολογίου αφορούν επαγγελματική χρήση και όχι αγορά από καταναλωτή για προσωπική χρήση.

Για παραγγελίες με τιμολόγιο δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης λόγω αλλαγής γνώμης, εφόσον έχει αποσταλεί το σωστό προϊόν και δεν υπάρχει πραγματικό ελάττωμα ή λάθος εκτέλεση της παραγγελίας.

Η εταιρεία εξετάζει κάθε περίπτωση επιστροφής ή αντικατάστασης ξεχωριστά, ιδίως όταν αφορά λάθος προϊόν, ελαττωματικό προϊόν ή πρόβλημα που προέκυψε κατά την εκτέλεση της παραγγελίας.

Οι επιστροφές προϊόντων σε παραγγελίες με τιμολόγιο γίνονται μόνο κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης και έγκρισης από την εταιρεία.

10. Κατάχρηση λογαριασμού και κοινοποίηση τιμών

Απαγορεύεται η κοινοποίηση των τιμών χονδρικής, των στοιχείων πρόσβασης ή του λογαριασμού B2B σε τρίτους χωρίς προηγούμενη έγκριση της εταιρείας.

Σε περίπτωση διαπίστωσης κατάχρησης, κοινοποίησης λογαριασμού, παραπλανητικής χρήσης τιμών ή οποιασδήποτε ενέργειας που μπορεί να βλάψει την εταιρεία, η Χατζηκοντίδης ΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διακόψει τον λογαριασμό χονδρικής χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Η χρήση του λογαριασμού B2B επιτρέπεται αποκλειστικά από τον εγκεκριμένο συνεργάτη και για τις ανάγκες της δικής του επαγγελματικής δραστηριότητας.

11. Ενημερώσεις και επικοινωνία

Με ξεχωριστή συγκατάθεση, ο συνεργάτης μπορεί να λαμβάνει ενημερώσεις για νέα προϊόντα, προσφορές, φυλλάδια χονδρικής ή άλλες εμπορικές ενέργειες.

Ο συνεργάτης μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσει τη διαγραφή του από τις ενημερωτικές λίστες, είτε μέσω του αντίστοιχου συνδέσμου διαγραφής είτε επικοινωνώντας με την εταιρεία στο timesix@outlook.com.

Για θέματα συνεργασίας, παραγγελιών ή διευκρινίσεων, μπορείτε να επικοινωνείτε με την εταιρεία στο 2310 753352 ή στο timesix@outlook.com.

12. Τροποποίηση όρων

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους συνεργασίας, εφόσον αυτό κριθεί απαραίτητο για εμπορικούς, λειτουργικούς, τεχνικούς ή νομικούς λόγους.

Η χρήση του λογαριασμού B2B και η πραγματοποίηση παραγγελιών μέσω του Stimeno.com συνεπάγεται αποδοχή των εκάστοτε ισχύοντων όρων συνεργασίας.