STIMENO B2B

Αν ενδιαφέρεστε να προμηθεύεστε τα προϊόντα μας με χονδρική πώληση τότε μπορείτε να κάνετε Εγγραφή, συμπληρώνοντας τα στοιχεία που είναι απαραίτητα.
Στην συνέχεια ο λογαριασμός σας έχει δημιουργηθεί και θα μπορείτε να μπαίνετε με τον λογαριασμό σας και να παραγγέλνετε τα προϊόντα που θέλετε με τιμές χονδρικής.
Επίσης, όλα τα παραπάνω, μπορούν να γίνουν στέλνοντάς μας ένα email στο timesix@outlook.com ή με ένα τηλέφωνο στο 2310753352.
Η εταιρία Χατζηκοντίδης ΑΕ και το www.stimeno.com θέλοντας να προστατέψει τους πελάτες χονδρικής παρέχει τις ειδικές τιμές χονδρικής μόνο σε πελάτες που έχουν λογαριασμό χονδρικής και όχι σε ιδιώτες.
Όλα τα προϊόντα που βρίσκονται στο site είναι άμεσα διαθέσιμα.
ΠΡΟΣΟΧΉ!! ΣΕ ΠΕΡΊΠΤΩΣΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΊΑΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΎ ΠΕΛΆΤΗ ΧΟΝΔΡΙΚΉΣ ΤΌΤΕ ΟΙ ΤΙΜΈΣ ΘΑ ΕΜΦΑΝΊΖΟΝΤΑΙ ΠΆΛΙ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΈΝΟΥ ΦΠΑ.

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Η Εταιρία μας συνεργάζεται με την εταιρεία ΕΛΤΑ κούριερ για μικρά δέματα και την ταχύτερη αποστολή των παραγγελιών σας.

Για μεγάλα δέματα η εταιρία μας συνεργάζεται με την ΚΙΦΑ μεταφορική για αποστολές στην Αττική. Αν συνεργάζεστε με κάποια άλλη μεταφορική μπορούμε να στείλουμε με την αντίστοιχη, εφόσον έχει παράρτημα στην Θεσσαλονίκη. Σε αυτήν την περίπτωση (αποστολής με μεταφορική εταιρία) το επιβαρρύνεται ολόκληρο ο πελάτης.

Οι  παραγγελίες  αποστέλλονται  καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή

Όταν οι παραγγελίες σας καταχωρούνται μέχρι τις 12 το μεσημέρι και η πληρωμή της γίνει μέχρι τις 14:00 τότε η παραγγελία σας θα αποστέλλονται την ίδια ημέρα από εμάς. Αν η πληρωμή γίνει μετά τις 14:00 τότε η αποστολή θα γίνει την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Παραγγελίες, που καταχωρούνται  τις ώρες που η εταιρία δεν λειτουργεί,  θα εκτελούνται και θα ενημερώνεστε τηλεφωνικά για οποιοδήποτε θέμα την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Σε περίπτωση αλλαγής ή προσθήκης νέας παραγγελίας στην ίδια αποστολή, μπορείτε να ενημερωθείτε για τυχών αλλαγές στα μεταφορικά έξοδα, επικοινωνώντας τηλεφωνικά με την εταιρία μας.

Η εταιρία μας δεν μπορεί φέρει ευθύνη, σε περιόδους εκπτώσεων , εορτών και αργιών καθώς υπάρχει  πιθανότητα να καθυστερήσει η παράδοση του δέματος σας.

Η ανάκτηση των αριθμών/κωδικών αποστολής (voucher) γίνεται την επομένη της αποστολής.

Για να μάθετε τον αριθμό αποστολής του δέματος σας και την πορεία του,  μπορείτε να επικοινωνείτε με το τμήμα πωλήσεων της εταιρίας μας την επομένη της αποστολής.

Σε περιπτώσεις που ο μεταφορέας δεν μπορέσει να παραδώσει το δέμα σας, αυτό θα επιστρέφεται στο πλησιέστερο κατάστημα και θα παραδίδεται έπειτα από συνεννόηση με τον παραλήπτη .

Αν δεν παραλάβετε το δέμα σας, στο διάστημα των (10) δέκα εργάσιμων ημερών, επιστρέφει στον αποστολέα. Σε αυτή την περίπτωση ενημερώνουμε τηλεφωνικά τον συνεργάτη για αυτή την κατάσταση. Στην εκ νέου αποστολή,  προστίθενται τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής του δέματος, στο συνολικό ποσό της παραγγελίας.

Αν για οποιοδήποτε λόγο το δέμα σας δεν έχει φτάσει εγκαίρως στον προορισμό του και δεν υπάρχει καμία ειδοποίηση από την συνεργαζόμενη μεταφορική προς εσάς, παρακαλούμε να επικοινωνείτε άμεσα με την εταιρία μας .

Παρακαλούμε θερμά για την αποφυγή δυσμενών καταστάσεων , εφόσον υπάρχει οποιοσδήποτε λόγος μη δυνατότητας παραλαβής του δέματος σας, να ενημερώνετε την εταιρία μας εγκαίρως .

Η αποστολή των δεμάτων με ΕΛΤΑ κούριερ ή ΚΙΦΑ μεταφορική, είναι καθαρά προαιρετική. Η εταιρία μας δεν μπορεί να φέρει καμία ευθύνη για την διανομή ή για τυχών προβλήματα, μετά την αναχώρηση του δέματος σας από τις εγκαταστάσεις μας.

Για αποστολές με μη συνεργαζόμενες courier, η εταιρία μας δεν μπορεί να φέρει ευθύνη σε περίπτωση λάθους , καταστροφής του δέματος ή των προϊόντων.

Σε περίπτωση αποστολής μεγάλου όγκου δεμάτων, μπορούμε κατόπιν συνεννόησης με τον παραλήπτη, να αποστέλλουμε το δέμα με τοπική Μεταφορική Εταιρία. Η εταιρία μας διαθέτει συνεργασία με ΚΙΦΑ μεταφορική για αποστολές στην Αττική. Αν συνεργάζεστε με κάποια μεταφορική εταιρία, πρέπει να γίνουν τα παρακάτω βήματα :

  1. Έπειτα από την επιλογή μεταφορικής μπορούμε να παρέχουμε τα τηλεφωνά τοπικών μεταφορικών εταιριών.
  2. Στη συνέχεια, πρέπει να επικοινωνήσει με την τοπική μεταφορική που θα επιλέξει, για να λάβει την απαραίτητη ενημέρωση σχετικά με τις χρεώσεις και το εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης του δέματός του.
  3. Συνιστούμε να διαθέτετε τα στοιχεία μεταφόρτωσης της  μεταφορικής εταιρίας που ενδεχομένως συνεργάζεστε.

Η εταιρία μας δεν μπορεί να γνωρίζει τον τρόπο λειτουργιάς της εκάστοτε μεταφορικής , συνεπώς η πλήρης ευθύνη για την ομαλή διεξαγωγή της μεταφοράς ανήκει στον παραλήπτη. Επίσης σε περίπτωση επιλογής μεταφορικής εταιρίας δεν μπορούμε να γνωρίζουμε το κόστος, το χρόνο και τον τρόπο παράδοσης .

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η εταιρία ΧΑΤΖΗΚΟΝΤΙΔΗΣ ΑΕ έχει κατασκευάσει ένα υπερσύγχρονο ηλεκτρονικό κατάστημα για την εύκολη και άμεση εξυπηρέτηση των συνεργατών της.

Η ιστοσελίδα της εταιρίας μας διαθέτει έναν πλήρως ενημερωμένο κατάλογο προϊόντων, καταχωρημένα στις αντίστοιχες κατηγορίες, για να μπορείτε να βρείτε, ανάλογα με την εγκατάσταση που θέλετε να κάνετε, τα σωστά προϊόντα, εύκολα και γρήγορα.

Οι ποσότητες ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο, έτσι ώστε ο συνεργάτης να μπορεί να γνωρίζει τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Οι τρόποι παραγγελίας είναι οι εξής:

Ηλεκτρονική Παραγγελία

Έχοντας κάνει είσοδο στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, με τον λογαριασμό συνεργάτη, επιλέγετε τα προϊόντα και τις ποσότητες που επιθυμείτε και τα προσθέτετε στο καλάθι αγορών.

Στην συνέχεια και εφόσον έχετε ολοκληρώσει τις αγορές σας, μπορείτε να μεταβείτε στο καλάθι αγορών και να ελέγξετε τις ποσότητες και τους κωδικούς.

Αν θέλετε να αλλάξετε ποσότητα σε ένα κωδικό επιλέγετε τα πλήκτρα  + /-   ή  απλά αλλάζεται τον αριθμό μέσα στο αντίστοιχο πεδίο. Για να καταχωρηθεί αυτή η ενέργεια επιλέγετε το πλήκτρο «Προσθήκη στο καλάθι»

Αν θέλετε να αφαιρέσετε ένα προϊόν, άπλα πηγαίνετε στο καλάθι και από εκεί μπορείτε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε προϊόντα

Όταν είστε βέβαιοι για τα προϊόντα, επιλέγετε το πλήκτρο «Προβολή καλαθιού» .

Στην καρτέλα «Προβολή καλαθιού» αναγράφονται αναλυτικά τα προϊόντα, και οι τρόποι αποστολής στην δεξιά.

Αν επιθυμείτε να αλλάξετε κάποιο από τα στοιχεία αποστολής ή τιμολόγησης, μπορείτε να το κάνετε σε αυτήν την καρτέλα ,άλλα θα επηρεάσει μόνο την συγκεκριμένη παραγγελία. Τα στοιχεία που είναι καταχωρημένα στην εγγραφή συνεργάτη δεν επηρεάζονται .

Στην συνέχεια επιλέγετε Ολοκλήρωση παραγγελίας όπου θα σας βγάλει στην σελίδα του ταμείου όπου και θα καταχωρήσετε τα στοιχεία σας και θα επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής.

Στην συνέχεια πατάτε ότι αποδέχεστε τους όρους και τις προϋποθέσεις του ιστοτόπου και αποστολή παραγγελίας.

Εφόσον είστε σίγουροι ότι επιλέξατε τα σωστα στοιχεία αποστολής και πληρωμής, μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας , επιλέγοντας «Καταχώρηση Παραγγελίας».

Προσοχή: Αν δεν επιλέξετε το πλήκτρο «Αποστολή Παραγγελίας» η  παραγγελία σας  δεν θα καταχωρηθεί και συνεπώς δεν θα εκτελεστεί προς αποστολή.

Αν δεν ολοκληρώσετε την παραγγελία ,τα προϊόντα θα παραμείνουν στο καλάθι του λογαριασμού συνεργάτη, δεν σβήνονται ,ακόμα κι αν κάνετε έξοδο από τον λογαριασμό σας, παραμένουν στο καλάθι σας.

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, λαμβάνετε αυτοματοποιημένο email με την παραγγελία σας. Σε περιπτώσεις καταθέσεων με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας εμφανίζονται οι λογαριασμοί των τραπεζών που διαθέτουμε για να γίνει η μεταφορά χρημάτων.

Τηλεφωνική Παραγγελία

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν μπορείτε να κάνετε ηλεκτρονική παραγγελία, υπάρχει η δυνατότητα τηλεφωνικής παραγγελίας.

Για τηλεφωνικές παραγγελίες θα σας ζητηθούν τα εξής:

  1. Επωνυμία / ΑΦΜ  για να γίνει είσοδος με τον λογαριασμό σας από τον/την  πωλητή/τρια που θα σας εξυπηρετήσει.
  2. Κωδικοί και ποσότητες προϊόντων (π.χ. 01236  – 3 τεμάχια)
  3. Τρόπος πληρωμής και αποστολής.

Ο/η Πωλητής/τρια  μπορεί να σας ενημερώσει τηλεφωνικά για το ποσό αντικαταβολής και τα μεταφορικά έξοδα, εφόσον είναι δυνατόν.

Σε περιπτώσεις τραπεζικών καταθέσεων αρμόδιο είναι το τμήμα λογιστηρίου, από το οποίο θα λάβετε κλήση μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, για να ενημερωθείτε για το ποσό κατάθεσης.

ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ

Η εταιρία μας δεν μπορεί να δεσμεύει παραγγελίες άνω των τριών (3) εργάσιμων ημερών.Αν για κάποιο λόγο παρουσιαστεί οποιοδήποτε πρόβλημα αδυναμίας  πληρωμής, της παραγγελίας σας, παρακαλούμε  επικοινωνήστε άμεσα με το τμήμα πωλήσεων της εταιρίας μας, για να διευθετήσουμε το θέμα με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.Εφ όσον παρέλθει αυτό το χρονικό περιθώριο και δεν υπάρξει καμία επικοινωνία με τον συνεργάτη, η παραγγελία θα ακυρώνεται χωρίς προειδοποίηση.

Σε περίπτωση που θέλετε να συμπληρώσετε κάποια προϊόντα σε μια ήδη καταχωρημένη παραγγελία, μπορείτε να το κάνετε προσθέτοντας  μια νέα παραγγελία και σαν τρόπο αποστολής επιλέγετε παραλαβή από το κατάστημα και αναγράφοντας στα σχόλια να εκτελεστεί μαζί με την ήδη υπάρχουσα παραγγελία, ώστε να γίνει σε μία αποστολή.

Οι  παραγγελίες εκτελούνται καθημερινά και αποστέλλονται την ίδια μέρα, εφόσον έχουν καταχωρηθεί εγκαίρως και υπάρχει το διαθέσιμο στοκ. Αν για κάποιο λόγο δεν υπάρχει η ποσότητα των προϊόντων που επιθυμείτε, το τμήμα πωλήσεων θα σας ενημερώσει τηλεφωνικά για την ποσότητα που είναι διαθέσιμη στις αποθήκες της εταιρίας μας και θα γίνει η ανάλογη αλλαγή στην παραγγελία σας.

Οι παραγγελίες ,στις οποίες ο τρόπος πληρωμής είναι «Τραπεζική Κατάθεση», θα αποστέλλονται μόνο, εφόσον έχει ελεγχθει η τραπεζική πληρωμή, και το ποσό της κατάθεσης είναι σωστό βάση τιμολογίου.

Στην περίπτωση που θα υπάρχει αδυναμία τηλεφωνικής ενημέρωσης απο έμας προς τον πελάτη για τυχόν “κόλλημα” στην παραγγελία του (π.χ ποσότητα, διαθεσιμότητα κ.α.) η αποστολή της θα αναβάλεται εως ότου πραγματοποιηθεί τηλεφωνική συνενόηση.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες μπορείτε να καλέσετε το τμήμα πωλήσεων της εταιρίας μας.

Αν η παραγγελία καταχωρηθεί και γίνει η κατάθεση του ποσού μέχρι τις 14:00 τότε η παραγγελία σας θα επεξεργάζεται και θα στέλνεται την ίδια ημέρα. Αν γίνει η κατάθεση του ποσού μετά τις 14:00 τότε η παραγγελία σας θα εκτελεσθεί και θα αποσταλέι την επόμενη εργάσιμη ημέρα